--- title: "Logiciel de planning du personnel : votre copilote intelligent" description: "Logiciel de planning du personnel : affectation des créneaux assistée par IA, horaires tournants, couverture par créneau et appli mobile. Demandez une démo." url: https://www.tramitapp.com/logiciel-planning-personnel/ --- # Logiciel de planning du personnel : votre copilote intelligent Organisez qui travaille, quand et où. TramitApp réunit les plannings, les absences et les heures travaillées dans un même planning des équipes, avec une affectation automatique que vous vérifiez avant de la publier. - Voyez qui travaille en temps réel, **par site et par équipe**. - Contrôlez les **alertes d'heures supplémentaires et les absences** à côté du planning. - Visualisez d'un coup d'œil la **couverture par créneau et par jour**, avec les créneaux non couverts. [Demander une démo](https://www.tramitapp.com/demo-tramitapp-fr/) ![Une responsable d'EHPAD prépare la semaine : le planning a un créneau ouvert, l'affectation automatique le pourvoit et la couverture par créneau est complète](https://www.tramitapp.com/img/planificacion-turnos-encargada-residencia-tablet.webp?v=e1) **+3 000** entreprises **+150 000** utilisateurs chaque jour **99,99 %** de disponibilité Quelques entreprises qui utilisent TramitApp: Chanel, L'Oréal, Bankinter, Ibercaja, Xiaomi, Kyocera, T-Systems, Universal, Allen & Overy, Hays, EVO Banco, Clínica Baviera, Cáritas, Nautalia, Wamos Air, Assista. ## Ce que comprend notre logiciel de planning du personnel 1 ### Planning assisté par IA - Smart Planner affecte les créneaux ouverts à des **salariés qualifiés** et génère un brouillon que vous pouvez revoir. - Vous vérifiez la proposition, ajustez ce qu'il faut et décidez **ce que vous publiez**. 2 ### Gestion en temps réel - TramitApp affiche qui a un pointage en cours, avec **l'heure et le lieu du dernier pointage**. - Le planning réunit **les créneaux prévus, les absences et les heures travaillées** pour comparer le prévu et le réalisé. 3 ### Une meilleure communication - TramitApp **informe chaque salarié de ses changements** quand vous publiez le planning. - Vous pouvez aussi demander la **confirmation des créneaux avant de les publier**. Planification ## Le planning des employés avec TramitApp ### Planifiez en quelques clics - TramitApp permet de **réutiliser des modèles**, d'appliquer un créneau à plusieurs jours et de **copier des créneaux d'un salarié à l'autre**. - Le brouillon conserve les modifications en attente et permet d'**annuler et rétablir** avant de publier tout le planning ou seulement une partie. ### Accès multiplateforme pour les salariés et les responsables autorisés - TramitApp adapte l'accès **au rôle et aux autorisations de chaque personne**. - Les **rôles fonctionnels** regroupent équipes, catégories de personnel et salariés, et déterminent l'accès de chacun. ### Comparez le planifié au théorique - Consultez pour chaque salarié les heures planifiées face aux heures théoriques, **par jour, semaine et année**, ainsi que les créneaux encore ouverts. ![Une responsable de production prépare plusieurs brouillons de planning (production standard, haute saison et week-end) et en publie un ; chaque salarié reçoit ses changements](https://www.tramitapp.com/img/borradores-turnos-jefa-de-produccion-pasarela.webp?v=e1) ![Un infirmier consulte ses créneaux de la semaine sur son mobile et les confirme ; l'un est déjà confirmé, l'autre en attente](https://www.tramitapp.com/img/turnos-movil-enfermera-pasillo-perfil.webp?v=e1) ## Une application de planning d'équipe, sur le mobile de vos salariés ### Confirmez vos créneaux en une fois TramitApp permet au salarié de vérifier et de confirmer ses créneaux en une fois, avec la possibilité d'indiquer le motif d'un refus par poste ou par lieu. Le salarié peut aussi demander des changements quand le créneau le permet. ### Échange de créneaux TramitApp permet de demander le créneau d'un collègue, de céder le sien ou de les échanger quand le créneau admet des changements. La demande passe par l'accord du collègue et la validation du responsable. ### Notifications de planning sur mobile TramitApp informe chaque salarié des changements de ses créneaux à la publication du brouillon. ## Des horaires tournants, sans perdre le contrôle des règles 1 ### Des rotations sur mesure - TramitApp permet de créer des séquences qui répètent un cycle de créneaux **tous les combien de jours** que vous choisissez : des journées de 12 heures aux organisations en 4x8 ou en 5x8. - Vous pouvez paramétrer le travail les **jours fériés et les jours de repos**, ainsi que les pauses dans chaque créneau. 2 ### Vérifiez les règles avant de publier - Smart Planner applique des règles d'**heures contractuelles et de repos** lors de l'affectation automatique. - Vous vérifiez les règles actives et le brouillon avant de publier ; le système permet d'**ignorer certaines règles** à chaque exécution, ce paramétrage doit donc être contrôlé. 3 ### Vue par site et par poste - TramitApp permet de regrouper le planning **par site** et de définir les **besoins par poste**. - Les compteurs affichent la **couverture par créneau et par jour**. Anomalies ## La gestion des anomalies de planning ### Détectez, validez et tracez chaque anomalie - **Alertes de repos, d'erreurs de pointage, d'heures supplémentaires, de planning et d'horaires**, et une carte de couverture qui indique les créneaux couverts, partiellement couverts ou non couverts, pour savoir où intervenir. - Des validations paramétrables **par type de demande**, comme les absences, les heures supplémentaires ou le pointage personnalisé ; l'entreprise définit des **chaînes de responsables ou plusieurs valideurs**, et les changements de créneau suivent leur propre processus d'accord et de validation. - Un historique des **validations et des refus** et des pointages modifiés avec un **motif traçable** ; les absences paramétrées génèrent des **éléments variables de paie**, que vous pouvez vérifier et télécharger sous Excel. *Le traitement d'une anomalie de planning dans TramitApp : le planning détecte un pointage hors créneau, une correction est proposée et le responsable la valide* Canaux ## Tout est connecté : RH, paie et le reste de TramitApp ![Les pointages par WhatsApp, Telegram, borne et appli arrivent dans le même planning et sont comparés au créneau prévu](https://www.tramitapp.com/img/turnos-conectados-relevo-vigilantes.webp?v=e1) ### Synchronisez avec vos outils RH - TramitApp propose **une API** pour relier les données de salariés, de plannings, d'absences et de pointages à d'autres outils. - L'intégration avec **A3 Innuva** (solution de paie espagnole) importe des données dans TramitApp ; la connexion avec **Rollbox** est bidirectionnelle et transforme les anomalies en éléments de paie. On pointe depuis le web, l'appli mobile, une borne, WhatsApp ou Telegram. L'entreprise choisit les canaux qu'elle active par site ou par salarié. | Canal | Identification | Où l'on pointe | | --- | --- | --- | | **Appli mobile** | Compte du salarié | Mobile, avec géolocalisation | | **Web** | Compte du salarié | N'importe quel navigateur, avec contrôle de l'IP si on le configure | | **Borne** | PIN, badge NFC, reconnaissance faciale ou QR | Tablette sur le lieu de travail | | **WhatsApp et Telegram** | Conversation avec l'agent TramitApp | N'importe quel mobile | Plannings, pointages et anomalies éparpillés ? Demandez une démo et nous vous les montrons réunis [Demander une démo](https://www.tramitapp.com/demo-tramitapp-fr/) ## Passez au planning IA et voyez votre organisation s'améliorer 1 ### Des effectifs bien dimensionnés - Le simulateur de Smart Planner vérifie si vous avez **assez de salariés qualifiés par poste** sans créer de créneaux réels. - Le résultat signale les **postes et les dates qui ne trouvent pas de couverture** pour que vous puissiez revoir vos besoins. 2 ### L'IA à votre service - TramitApp vous permet d'écrire vos besoins en personnel en **langage naturel** et de les transformer en un modèle de besoins. - Vous définissez **combien de personnes il faut**, à quel poste et sur quelle période. 3 ### Gagnez du temps - TramitApp permet de **réaffecter des créneaux en masse**, y compris uniquement ceux qui tombent pendant des congés, des arrêts maladie ou des absences. - Vous pouvez aussi **importer des plannings depuis Excel**, avec contrôle des erreurs. 4 ### Une meilleure communication - Le salarié peut **confirmer plusieurs créneaux à la fois** et indiquer le motif d'un refus. - TramitApp **prévient le superviseur** à la fin de la vérification, pour qu'il puisse traiter la réponse. ## Questions fréquentes sur le logiciel de planning du personnel ### Quels sont les avantages d'un logiciel de planning du personnel par rapport à Excel ? TramitApp réunit les créneaux, les absences, les heures travaillées et les alertes dans un même planning. Vous pouvez vérifier la couverture, traiter les demandes de changement et informer chaque salarié à la publication. Si vous planifiez déjà sous Excel, TramitApp permet d'importer vos plannings avec contrôle des erreurs. ### Comment planifier les équipes dans TramitApp ? Pour gérer le planning du personnel, TramitApp vous permet de définir les créneaux et les besoins par poste et par jour. Vous pouvez réutiliser des modèles, créer des rotations ou laisser Smart Planner affecter les créneaux ouverts à des salariés qualifiés. Vous vérifiez le brouillon, ajustez les changements et publiez tout le planning ou la partie de votre choix. ### Que se passe-t-il si un créneau n'est pas couvert ? La carte de couverture de TramitApp indique les créneaux couverts, partiellement couverts ou non couverts, et Smart Planner signale les postes et les dates qui ne trouvent pas de couverture. Vous pouvez laisser le créneau ouvert et le proposer aux salariés qui remplissent les critères, le faire attribuer par Smart Planner à un salarié qualifié ou le réattribuer vous-même depuis le brouillon. À la publication, chaque salarié reçoit ses changements. ### Comment le salarié consulte-t-il son planning dans l'appli TramitApp ? TramitApp permet au salarié de vérifier et de confirmer ses créneaux, et d'indiquer le motif d'un refus par poste ou par lieu. Le salarié peut aussi demander des changements quand le créneau le permet. ### Convient-il aux horaires tournants 24 h/24 et 7 j/7 (santé, EHPAD, hôtellerie-restauration) ? TramitApp permet de construire un planning en horaires tournants, de paramétrer le travail les jours fériés et les jours de repos, et de vérifier la couverture de l'aube, du matin, de l'après-midi et de la nuit. Smart Planner vérifie s'il y a assez de salariés qualifiés par poste pour couvrir les besoins. ### Comment TramitApp gère-t-il les anomalies de planning ? TramitApp affiche dans le planning les alertes de repos, de pointage, d'heures supplémentaires, de planning et d'horaires. Le responsable peut examiner l'anomalie et réaffecter des créneaux, y compris en masse quand ils tombent pendant des absences. Les corrections de pointage et les demandes soumises à validation suivent leur propre processus. ### Qui peut valider une anomalie de planning ou de pointage ? Le responsable autorisé valide les changements de créneau, après l'accord du collègue le cas échéant. TramitApp permet aussi de paramétrer des circuits de validation pour des demandes comme le pointage personnalisé, selon la hiérarchie ou avec plusieurs valideurs. L'accès dépend du rôle et des autorisations définis par l'entreprise. ### Le planning de TramitApp s'intègre-t-il à la paie et à d'autres logiciels ? Oui. TramitApp propose une API avec des ressources de plannings, de pointages, d'absences et de salariés pour développer des connexions avec d'autres outils. L'intégration avec Rollbox transforme les absences et les heures supplémentaires, de nuit ou de jours fériés en éléments de paie. L'intégration avec A3 Innuva, la solution de paie espagnole, importe des données dans TramitApp et ne renvoie pas de modifications vers A3. ### TramitApp tient-il compte des règles d'heures contractuelles et de repos ? Smart Planner applique des règles d'heures contractuelles et de repos lors de l'affectation automatique. L'entreprise doit vérifier les règles actives avant de publier, car le système permet d'ignorer certaines règles à chaque exécution. ### Puis-je essayer le planificateur de TramitApp avant de m'abonner ? Oui. [Demandez une démo](https://www.tramitapp.com/demo-tramitapp-fr/) gratuite et sans carte bancaire, puis vous disposez de 15 jours d'essai pour utiliser le planificateur de TramitApp. ## L'expérience de nos clients [![L'équipe de Levaduramadre dans son fournil, dans la vidéo du cas client TramitApp](https://www.tramitapp.com/img/caso-exito-levaduramadre-turnos-183-tiendas.webp) Cas client en vidéo Levaduramadre organise 183 boutiques avec TramitApp « C'est la plus simple du marché, la plus intuitive, et elle a le meilleur support technique que j'aie connu. Ça a été une intégration en une journée. » **Adina Mirabela Noaja** Responsable RH, Levaduramadre Voir le cas de Levaduramadre ](https://www.tramitapp.com/avis-clients/levaduramadre/) ![Logo de Restalia](https://www.tramitapp.com/img/testimonio-restalia-logo.webp) Les outils de TramitApp sont indispensables à notre gestion au quotidien, et l'équipe humaine qui travaille derrière pour le client fait toute la différence. **Belén Llana** Corporate HR Specialist, Restalia ![Logo de Fundación Infantil Ronald McDonald](https://www.tramitapp.com/img/testimonio-fundacion-infantil-ronald-mcdonald-logo.webp) Un outil simple à utiliser et entièrement adaptable aux particularités de notre structure. Un service client immédiat et efficace. **Patricia Cordo** Coordinatrice administrative et financière, Fundación Infantil Ronald McDonald ![Logo de Ceva Salud Animal](https://www.tramitapp.com/img/logo_ceva-2.png) Très satisfaits du service de TramitApp. La plateforme est très intuitive et le service client très rapide et efficace. Recommandé à 100 %. **Begoña Millán Chacartegui** Responsable du personnel, Ceva Salud Animal Demandez une démo et nous vous montrons le planificateur avec des plannings comme les vôtres [Demander une démo](https://www.tramitapp.com/demo-tramitapp-fr/)